AKÉ SÚ PODMIENKY VRÁTENIA/VÝMENY?

• Tovar máte možnosť vrátiť/vymeniť do 30 dní po obdržaní Vašej objednávky.
• Tovar nesmie byť nosený ani praný. Z tovaru nemôže byť odstránená visačka.

AKO POSTUPOVAŤ?

Takto jednoducho môžete vrátiť/vymeniť tovar:

• Prihláste sa do Online formulára prostredníctvom kódu Vašej objednávky a e-mailovej adresy.
• Po potvrdení sa Vám objaví prehľad objednávky. Prosím, vyberte produkty, ktoré požadujete vrátiť a uveďte dôvod vrátenia a riešenie.
• V prípade, že máte záujem o výmenu, vyberte z ponuky veľkosť, ktorú požadujete.
• Následne formulár stiahnite a vytlačte.
• Produkty starostlivo zabaľte spolu s vytlačeným formulárom.
• Balík môžete odoslať pomocou akejkoľvek kuriérskej spoločnosti alebo pošty na adresu uvedenú nižšie.

Všetky platby, ktoré predávajúci prijal na základe uzatvorenej zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátanie nákladov na dopravu, dodanie a poštovné a iných nákladov a poplatkov, budú vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa dourčenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, a to rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri svojej platbe, pričom máte právo sa s predávajúcim dohodnúť na inom spôsobe platby, pričom vám nebudú účtované žiadne ďalšie poplatky. V prípade, že ste pri svojej platbe zvolili iný spôsob platby, ako je platba bankovým prevodom a máte záujem na vrátení platieb formou bankového prevodu, uvedte vo formulári vaše bankové spojenie.

V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať na e-mailovú adresu help@klotinkfit.com.