Ako vrátiť tovar

AKÉ SÚ PODMIENKY VRÁTENIA/VÝMENY?

• Tovar máte možnosť vrátiť/vymeniť do 30 dní po obdržaní Vašej objednávky.
• Tovar nesmie byť nosený ani praný. Z tovaru nemôže byť odstránená visačka.
• Peniaze vraciame len na účet.

AKO POSTUPOVAŤ?

Takto jednoducho môžete vrátiť/vymeniť tovar:

• Prihláste sa do Online formulára prostredníctvom kódu Vašej objednávky a e-mailovej adresy.
• Po potvrdení sa Vám objaví prehľad objednávky. Prosím, vyberte produkty, ktoré požadujete vrátiť a uveďte dôvod vrátenia a riešenie.
• V prípade, že máte záujem o výmenu, vyberte z ponuky veľkosť, ktorú požadujete.
• Následne formulár stiahnite a vytlačte.
• Produkty starostlivo zabaľte spolu s vytlačeným formulárom.
• Balík môžete odoslať pomocou akejkoľvek kuriérskej spoločnosti alebo pošty na adresu uvedenú nižšie.

Hodnota vráteného tovaru Vám bude vrátená prostredníctvom bankového prevodu na uvedený účet po kontrole vrátených položiek. Vrátenie platby prebehne do 14 pracovných dní od momentu overenia Vašej zásielky.

V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať na e-mailovú adresu help@klotinkfit.com alebo na telefónnom čísle +421 910 454 523. ( Pri volaní zo zahraničia Vám môžu byť účtované poplatky ).