Kako vratiti robu

KAKVI SU UVJETI POVRATA ROBE?

• Robu možete vratiti u roku od 30 dana od primitka narudžbe.
• Proizvodi moraju biti nekorišteni te s originalnim etiketama i pakiranjem.
• Novac vraćamo isključivo na račun

KAKO VRATITI ROBU?

Vraćanje robe? Vrlo jednostavno: 

Uz svaku našu pošiljku priložena je dostavnica ali i povratnica potrebna za povrat robe.

Ovako možete lako i jednostavno vratiti robu:

• Robu prikladno zapakirajte kako se ne bi oštetila tijekom transporta.
• Ispunite obrazac za povrat (povratnicu) i priložite ga pošiljci.
• Ako nemate obrazac potreban za povrat robe, možete ga jednostavno  generirati pomoću online obrasca.
• Pošiljku pošaljite putem pošte ili kurirske službe na niže navedenu adresu. Trenutno radimo na tome da omogućimo slanje naljepnice za pošiljku skupa s narudžbom.
• Proizvod vraćate o svom trošku, dakle pošaljite paket bez pouzeća. Pošiljke koje su poslane na način da zahtijevaju plaćanje prilikom pouzeća nisu u mogućnosti primiti u Poreču.

Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što zaprimimo i provjerimo vraćenu robu. Vrijednost vraćene robe bit će vraćena bankovnim prijenosom na navedeni račun. Povrat sredstava bit će napravljen unutar 14 dana od primitka robe na našu adresu.

Za dodatna pitanja, možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku na e-mail adresu help@klotinkfit.com ili putem telefona na broj  +421 910 468 236 (Za pozive iz inozemstva bit će naplaćeni troškovi). Od sada nas možete kontaktirati i putem Vibera.