Platnost poukázky bude po zakoupení uvedena na zadní straně, po uplynutí tohoto data se poukaz stává neplatným. Doba platnosti je 6 měsíců od zakoupení poukázky.

U zboží, na jehož koupi byla uplatněna dárková poukázka, ti může být (v případě odstoupení od smlouvy nebo případě oprávněné reklamace) vrácena částka prostřednictvím náhradní dárkové poukázky.

Poukázku lze uplatnit pouze jednorázově, tedy na jeden nákup. Pokud je hodnota nákupu vyšší než hodnota poukázky, rozdíl v částce stačí jednoduše doplatit platební metodou dle vlastního výběru. Z hodnoty poukázky, která přesáhne cenu nákupu, nevydáváme.